ライアーズダイス サポート
ライアーズダイス Android 版
お困りのことやご意見がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせの際にお知らせいただきたいこと
- プレイヤーID（UID）：ゲームのメニューから「アカウント管理」を開き、UID の横の「コピー」をタップしてください。
- 端末の機種と OS のバージョン（例：Pixel 8、Android 14）
- 問題が発生した日時と状況。可能であれば、スクリーンショットや画面収録を添付してください。
よくあるご質問
ゲームの進行状況を保存するには？機種変更後に引き継ぐには？
ゲームのメニューから「アカウント管理」を開き、Google アカウントと連携してください。新しい端末で本ゲームを開き、スタート画面で「既存のアカウントでログイン」をタップして、連携した方法を選ぶと進行状況が復元されます。
「アカウントが他の端末でログインされました」と表示されます
アカウントを保護するため、1つのアカウントは同時に1台の端末でのみログインできます。別の端末でログインすると、この端末は自動的にログアウトされます。この端末で続けて遊ぶには、もう一度ログインしてください。心当たりがない場合は、すぐにご連絡ください。
ゲストアカウントのデータが消えてしまいました
ゲストアカウントのログイン情報は、元の端末にのみ保存されています。アカウントを連携していない場合、アプリの削除、データの消去、機種変更などにより、進行状況を復元できないことがあります。早めに「アカウント管理」でGoogle アカウントと連携することをおすすめします。ご不明な点は、UID を添えてお問い合わせください。
ニックネームを変更するには？
ゲームのメニューから「アカウント管理」を開き、ニックネームの横の「変更」をタップしてください。ニックネームは2〜12文字で、漢字、英字、数字、アンダースコア（_）を使用できます。
コインが足りません。購入や換金はできますか？
デイリーコイン、救済コイン、デイリーミッションなど、無料でコインを入手できる方法があります（内容はゲーム内の表示をご確認ください）。コインは現実の金銭的価値がない仮想アイテムで、現在は購入できず、換金やプレイヤー間での譲渡もできません。
読み込み画面から先に進みません
初回の起動時には、多くの画像や効果音をダウンロードします。インターネットに接続されていることを確認し、Wi-Fi とモバイルデータ通信を切り替えてみてから、ゲームを完全に終了して再度開いてください。それでも進まない場合は、ご利用のネットワークの種類、読み込みが止まったときのパーセント表示、スクリーンショットをお送りください。
アカウントを削除するには？
「アカウント削除」ページをご覧ください。ゲーム内から削除するか、メールで削除をご依頼いただけます。
関連ページ
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For the Android app
If you run into a problem or have a suggestion, we are happy to help.
Please include in your email
- Your player ID (UID): open the Game menu, go to Account Management and tap Copy next to your UID.
- Your device model and system version, for example “Pixel 8, Android 14”.
- When the problem happened and what you were doing, ideally with a screenshot or screen recording.
Frequently asked questions
How do I save my progress and get it back on a new device?
Open the Game menu, go to Account Management and link Google. On your new device, open the Game, tap “Log in to Existing Account” on the start screen and choose the method you linked. Your progress will be restored.
Why does it say “Your account was logged in on another device”?
To keep your account secure, an account can be signed in on only one device at a time. When you sign in on another device, this device is signed out automatically. To keep playing here, just sign in again. If it wasn’t you, please contact us right away.
I lost the progress of my guest account. What can I do?
The sign-in credential of a guest account is stored only on the original device. If the account was not linked, its progress may not be recoverable after uninstalling the Game, clearing its data or changing devices. We recommend linking Google in Account Management as early as possible. If you have questions, contact us with your UID.
How do I change my nickname?
Open the Game menu, go to Account Management and tap Edit next to your nickname. Nicknames must be 2–12 characters and may contain kanji (Chinese characters), letters, numbers or underscores.
I’m running low on coins. Can I buy coins or cash them out?
The Game offers free ways to get coins, such as daily coins, coin relief and daily tasks, as shown in the Game. Coins are virtual items with no real-world value. They currently cannot be bought, and cannot be exchanged for cash or transferred to other players.
The Game is stuck on the loading screen. What should I do?
The first launch downloads a large number of images and sound effects. Make sure you are connected to the internet, try switching between Wi-Fi and mobile data, then fully close the Game and open it again. If it still won’t load, send us your network type, the percentage where loading stopped, and a screenshot.
How do I delete my account?
See the Delete Account page. You can delete your account in the Game or request deletion by email.
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